・クレジットカードの決済はいつになりますか？
決済日は、弊社物流センターからの商品発送日となっております。
（※例外がある場合は、商品ページにて記載あり）

・クレジットカード与信の延長について
ご注文時に確保した与信枠は、15日毎に与信保持期間を延長しております。
場合によっては、クレジットカード会社よりご連絡があることもございます。

・予約販売のデビットカードでのお支払いについて
予約商品をデビットカードでのお支払いの場合、商品発送時ではなく、ご注文時に決済されます。
また、出荷までの期間、定期的に与信の延長を行います。 与信延長の手続きの際、一時的に重複引き落としとなる場合がございますが、2～3週間後に返金処理が実施されます。 お届け時期までに継続して与信延長を行う為、デビットカードでの注文はお控えください。

・予約注文確定後の住所変更について
マイページから変更できません。お問い合わせからカスタマーサービスへご連絡ください。

・購入してからどのくらいで届きますか？
サイト上に掲載されている入荷（配送）予定から入荷次第ご注文順のお届けとなります。入荷予定はあくまでも目安として、ご理解ください。
※入荷(配送)予定は、変更となる場合もございます。入荷より1ヶ月以上遅れる場合にはメールにてご連絡致します。

・同納期の予約商品はまとめて決済が可能です。
まとめて決済を頂いた注文は、すべての商品が入荷してからのご発送となります。入荷した商品の順に個別でのご発送は承っておりません。
納期が前後する場合もございますので注文の内容によっては、発売後のご発送となる場合もございますのでご了承ください。

予約販売対象商品は、入荷時期が同じ商品であれば同時にカートに入れることができます。
入荷時期が異なる予約商品を一緒にカートに入れることはできますが、別々の決済となります。
※予約商品と通常商品を同時に購入した際も一緒にカートに入れることはできますが、決済が異なります。詳細はカート内に記載をしております。

※2024年9月13日改正