「注文について」の記事一覧

  • Wednesday, August 24th, 2022

    領収書について

    商品の領収書は下記のとおりです。 領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。 ・クレジットカードでお支払いの場合 領収書は商品に同梱されている「納品書兼領収書」をご利用ください。 配送先としてご指定いただたお名前が領収書に印字されます。 宛名の変更はできません。 ・代金引換でお支...

  • Wednesday, August 24th, 2022

    送料について

    20,000円(税込)以上のお買物で全国送料無料。 20,000円(税込)未満のお買上げは、送料640円(税込)です。 会員ステージによって、購入金額に関わらず全国送料無料となります。 ※2024年9月12日改定...

  • Wednesday, August 24th, 2022

    配送業者のお問い合わせ番号について

    発送完了メールにお問合番号を記載しております。 発送状況に関しましては コチラよりご確認くださいますようお願いいたします。...

  • Wednesday, August 24th, 2022

    配送先を変更したい

    ご注文完了後のご注文内容変更はお受け出来ません。 不都合がある場合、 マイページ⇒注文履歴より、配送状況をご確認下さい。 「注文受」の表示がある場合は、 コチラまでお問い合わせ下さい。 配送先の変更をさせて頂きます。 その他の表示の場合は、変更できません。 出荷完了後、お荷物の管理は佐川急便へ委...

  • Wednesday, August 24th, 2022

    荷物の再配送について

    出荷日から7日間はお受取頂くまで、佐川急便にて保管頂けます。 お客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票が入っておりますので、不在票に記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。 受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。 保管期間内にお受取りが頂けませんと、...

  • Wednesday, August 24th, 2022

    長期不在・受取拒否について

    お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。 佐川急便の商品保管期限は発送日から約1週間となっております。 お客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票が入っておりますので、不在票に記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。 受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商...