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「配送について」の記事一覧
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Friday, November 24th, 2023
送料について(限定クリスマスケーキ)
今回発売となりますSpecial pistachio holiday cakeは、クール宅急便（ヤマト運輸）での発送となります。通常の送料と異なりますので、ご注意ください。 下記、運賃表をご確認ください。 地域 送料 北海道 ¥1,500- 東北 ¥1,120- 関東・信...
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Thursday, October 20th, 2022
配送日・時間の指定について
・ご注文画面の「配送日時指定」にて、ご注文日から7日後から13日後まで配達日時の指定が可能です。・最短配達日をご希望の方はご注文時に「配送日指定しない」でご注文ください。・ご予約商品をご注文の際は、商品の在庫がご用意できた段階で、お客様に自動配信メールにてご案内いたします。メール受信日の翌日午前2時...
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Wednesday, August 24th, 2022
注文してから商品到着までの期間
配送日の指定がない場合、通常はご注文完了後、2～4日営業日前後で発送します。 (土・日・祝日を挟みますと、配送が遅れる場合もございます。) ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。 ご発送状況は、 マイページの購入履歴より随時、ご確認頂ける状態となっ...
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Wednesday, August 24th, 2022
送料について
20,000円(税込)以上のお買物で全国送料無料。 20,000円(税込)未満のお買上げは、送料640円(税込)です。 会員ステージによって、購入金額に関わらず全国送料無料となります。 ※2024年9月12日改定...
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Wednesday, August 24th, 2022
配送業者のお問い合わせ番号について
発送完了メールにお問合番号を記載しております。 発送状況に関しましては コチラよりご確認くださいますようお願いいたします。...
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Wednesday, August 24th, 2022
配送先を変更したい
ご注文完了後のご注文内容変更はお受け出来ません。 不都合がある場合、 マイページ⇒注文履歴より、配送状況をご確認下さい。 「注文受」の表示がある場合は、 コチラまでお問い合わせ下さい。 配送先の変更をさせて頂きます。 その他の表示の場合は、変更できません。 出荷完了後、お荷物の管理は佐川急便へ委...
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Wednesday, August 24th, 2022
荷物の再配送について
出荷日から7日間はお受取頂くまで、佐川急便にて保管頂けます。 お客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票が入っておりますので、不在票に記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。 受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。 保管期間内にお受取りが頂けませんと、...
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Wednesday, August 24th, 2022
長期不在・受取拒否について
お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。 佐川急便の商品保管期限は発送日から約1週間となっております。 お客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票が入っておりますので、不在票に記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。 受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商...
