・購入してからどのくらいで届きますか？
サイト上に掲載されている入荷（配送）予定から入荷次第ご注文順のお届けとなります。入荷予定はあくまでも目安として、ご理解ください。
※入荷(配送)予定は、変更となる場合もございます。入荷より1ヶ月以上遅れる場合にはメールにてご連絡致します。

・届いた商品のデザインが少し違います。
予約商品の写真はサンプル品を撮影している為、実際の商品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合もございます。予めご了承ください。
使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー・機種により実際のカラーと異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

・他の商品がカートに入らないのですが？
予約販売対象商品は、入荷時期が同じ商品であれば同時にカートに入れることができます。入荷時期が異なる予約商品は、同時にカートに入れることはできません。
※予約商品と通常商品は同時にカートに入れることはできますが、決済が異なります。詳細はカート内に記載をしております。

・クレジットカードの決済はいつになりますか？
決済日は、弊社物流センターからの商品発送日となっております。
※2019年7月19日改正

・2019年10月1日からの消費税について
2019年9月30日まで当サイト上の金額表記は旧税率（8％）に基づいた税込価格としておりますが、商品の発送が2019年10月1日以降となった場合、決済金額は消費税率10％の税込価格に変更いたします。
※ご注文時の金額とご請求時の金額が変更になりますので、ご了承ください。